นโยบายการรับประกัน

Veikk รับรองและรับประกันต่อผู้ซื้อเดิม ("ผู้ซื้อ" หรือ "คุณ") ว่าแท็บเล็ตปากกา/จอแสดงผลปากกาของ Veikk และอุปกรณ์เสริมอื่นๆ ("ผลิตภัณฑ์") ปราศจากข้อบกพร่องด้านวัสดุ รวมถึงฝีมือการผลิต วัสดุ และการออกแบบที่ไม่เหมาะสมหรือด้อยคุณภาพ ในระหว่าง ระยะเวลาการรับประกันที่กำหนด และภายใต้ข้อกำหนดและเงื่อนไขต่อไปนี้ เมื่อใช้งานตามปกติและตามคู่มือการใช้งานทั้งหมด:

การรับประกันครอบคลุมระยะเวลา 12 เดือน สำหรับแท็บเล็ตปากกาและจอภาพปากกา Veikk ที่ซื้อจากแพลตฟอร์มบุคคลที่สาม เช่น Amazon, Lazada, Aliexpress และอื่น ๆ โดยให้ระยะเวลาการรับประกันยาวนาน 24 เดือนหากซื้อโดยตรงจาก veikk.com
การรับประกันนี้ใช้กับผลิตภัณฑ์ที่ผลิตโดยหรือสำหรับ Veikk และสามารถระบุได้ด้วยเครื่องหมายการค้า "Veikk" หรือโลโก้ที่ติดอยู่
การรับประกันนี้ใช้กับผู้ซื้อที่ซื้อผลิตภัณฑ์จากตัวแทนจำหน่ายที่ได้รับอนุญาตของ Veikk หรือจากร้านค้าออนไลน์ของ Veikk เท่านั้น
ผู้ซื้อจะต้องแสดงหลักฐานวันที่ซื้อผลิตภัณฑ์จากตัวแทนจำหน่ายที่ได้รับอนุญาตหรือร้านค้าออนไลน์ของ Veikk โดยใบเสร็จที่ระบุชื่อผลิตภัณฑ์ที่ซื้อ
การรับประกันนี้ใช้ได้เฉพาะในภูมิภาคที่ซื้อผลิตภัณฑ์โดยสามารถยืนยันจากใบเสร็จ
ในช่วงระยะเวลาการรับประกัน Veikk จะซ่อมหรือเปลี่ยนชิ้นส่วนใด ๆ ของผลิตภัณฑ์ที่มีข้อบกพร่องหรือทำงานไม่ปกติในการใช้งานปกติ โดย Veikk จะใช้ชิ้นส่วนใหม่หรือชิ้นส่วนที่ได้รับการรีเฟอร์บิชได้
การรับประกันนี้ครอบคลุมเฉพาะค่าใช้จ่ายในส่วนของอะไหล่และค่าซ่อม ผู้ซื้อจะต้องรับผิดชอบค่าขนส่งไปยังสถานที่ซ่อม และ/หรือความเสียหายที่อาจเกิดขึ้นระหว่างการขนส่ง โดยค่าขนส่งกลับจะถูกชำระโดย Veikk
ผู้ซื้อจะต้องแจ้งให้ Veikk ทราบเกี่ยวกับข้อบกพร่องหรือความผิดปกติของผลิตภัณฑ์ภายในระยะเวลาการรับประกันที่กำหนด
การรับประกันนี้ไม่ครอบคลุมความเสียหายที่เกิดจาก:
- การใช้งานผิดวิธี, อุบัติเหตุ, การเก็บรักษาที่ไม่เหมาะสม, การเชื่อมต่อที่ไม่ถูกต้อง, แรงดันไฟฟ้าที่ไม่ถูกต้อง, การสัมผัสกับของเหลวหรือความชื้น, การหกของอาหารหรือของเหลว
- สาเหตุจากภายนอก เช่น การชน, ไฟไหม้, น้ำท่วม, ฝุ่น, พายุฝน, ฟ้าผ่า หรือแผ่นดินไหว
- การดัดแปลงหรือซ่อมแซมที่ไม่ได้รับอนุญาต
- ไวรัสคอมพิวเตอร์ หรือโปรแกรมที่เป็นอันตรายอื่น ๆ
- การสึกหรอปกติจากการใช้งาน
- การใช้งานผลิตภัณฑ์ที่ไม่ตรงตามวัตถุประสงค์
ความเสียหายด้านรูปลักษณ์เช่น รอยขีดข่วน หรือรอยบุบในส่วนที่ไม่ใช่ส่วนสำคัญของผลิตภัณฑ์จะไม่ถูกครอบคลุม
ซอฟต์แวร์และวัสดุสิ้นเปลือง เช่น ปลายปากกา หรือแบตเตอรี่จะไม่ได้รับการรับประกันยกเว้นความเสียหายเกิดจากข้อบกพร่องในวัสดุและฝีมือการผลิตของ Veikk
Veikk ไม่รับประกันว่าการใช้งานผลิตภัณฑ์จะไม่มีการหยุดชะงักหรือปราศจากข้อผิดพลาด
การรับประกันนี้จะสิ้นสุดโดยอัตโนมัติหากหมายเลขประจำเครื่องหรือสัญลักษณ์การรับประกันถูกแก้ไข หรือถูกทำลาย
หากผลิตภัณฑ์ถูกส่งคืนหลังจากระยะเวลาการรับประกันสิ้นสุดแล้ว ค่าบริการตามนโยบายการให้บริการปกติของ Veikk จะถูกนำมาใช้
Veikk จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายโดยตรง, ความเสียหายที่ตามมา หรือความเสียหายที่เกิดขึ้นจากการใช้หรือไม่สามารถใช้ผลิตภัณฑ์
การรับประกันนี้ให้สิทธิ์ตามกฎหมายเฉพาะแก่ผู้ซื้อ ซึ่งอาจมีสิทธิ์เพิ่มเติมที่แตกต่างกันไปตามแต่ละภูมิภาค
Thiệt hại mỹ phẩm, bao gồm nhưng không giới hạn ở vết lõm hoặc xước ở các bộ phận trang trí hoặc không hoạt động do sử dụng bình thường không được bảo hành.
Phần mềm và các vật tư tiêu hao như ngòi bút hoặc pin không được bảo hành trong phạm vi bảo hành giới hạn này, trừ khi hư hỏng xảy ra do lỗi vật liệu hoặc gia công của Veikk.
Veikk không bảo đảm rằng hoạt động của sản phẩm này sẽ không bị gián đoạn hoặc không có lỗi.
Bảo hành giới hạn này cũng sẽ không có giá trị nếu số serial hoặc niêm phong bảo hành trên sản phẩm đã bị thay đổi, làm mờ hoặc bị gỡ bỏ.
Nếu sản phẩm được trả lại cho Veikk sau khi hết hạn bảo hành, các khoản phí dịch vụ thông thường và chính sách của Veikk sẽ được áp dụng.
Veikk không có nghĩa vụ hoặc trách nhiệm ngoài những gì đã được quy định rõ ràng trong bảo hành giới hạn này.
Tất cả thông tin bảo hành, giá cả, tính năng sản phẩm và thông số kỹ thuật đều có thể thay đổi.
Bảo hành giới hạn này cung cấp quyền lợi duy nhất và độc quyền của Người Mua được cung cấp bởi Veikk. Các đại lý, nhân viên, nhà phân phối và người bán lại sản phẩm Veikk không được phép thay đổi bảo hành giới hạn này hoặc đưa ra các bảo hành bổ sung có tính ràng buộc đối với Veikk.
Giới hạn trách nhiệm của Veikk trong bảo hành giới hạn này là giá trị tiền mặt thực tế của sản phẩm vào thời điểm Người Mua trả lại sản phẩm để sửa chữa, được xác định bởi giá mà Người Mua đã trả cho sản phẩm trừ đi một khoản chi phí hợp lý cho việc sử dụng hoặc hao mòn.
Veikk sẽ không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại trực tiếp, gián tiếp hoặc sự cố (bao gồm nhưng không giới hạn, mất lợi ích hoặc lợi nhuận dự kiến, kinh doanh, mất tiết kiệm hoặc doanh thu, mất dữ liệu, mất khả năng sử dụng sản phẩm hoặc bất kỳ thiết bị liên quan nào, chi phí thay thế sản phẩm, thời gian ngừng hoạt động, chi phí phục hồi, lập trình lại, hoặc tái sản xuất bất kỳ chương trình hoặc dữ liệu nào, bất kỳ thất bại nào trong việc duy trì tính bảo mật của dữ liệu lưu trữ trên sản phẩm, khiếu nại của bất kỳ bên thứ ba nào, bao gồm cả người mua sau, và thiệt hại tài sản, từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng sản phẩm, ngay cả khi Veikk đã được thông báo về khả năng có thiệt hại như vậy).
Veikk sẽ không chịu trách nhiệm về sự chậm trễ trong việc cung cấp dịch vụ theo bảo hành giới hạn hoặc mất khả năng sử dụng trong suốt thời gian sản phẩm đang được sửa chữa.
Một số khu vực không cho phép loại trừ hoặc hạn chế thiệt hại sự cố hoặc gián tiếp, vì vậy giới hạn trên có thể không áp dụng cho bạn.
Trong phạm vi pháp luật cho phép, Veikk giới hạn thời gian của tất cả các bảo hành ngụ ý trong thời gian bảo hành sản phẩm áp dụng nêu trên, bao gồm nhưng không giới hạn ở bảo hành ngụ ý về khả năng thương mại hoặc sự phù hợp cho mục đích đặc biệt và bảo hành đối với các khuyết tật tiềm ẩn hoặc ẩn dấu. Một số khu vực không cho phép hạn chế về thời gian bảo hành ngụ ý, vì vậy giới hạn trên có thể không áp dụng cho bạn.
Trong trường hợp bất kỳ giới hạn nào ở trên được cho là không thể thi hành, trách nhiệm của Veikk đối với bất kỳ thiệt hại nào sẽ không vượt quá giá trị sản phẩm mà bạn đã trả.
Bảo hành này cung cấp cho bạn các quyền pháp lý cụ thể, và bạn cũng có thể có những quyền khác có thể thay đổi tùy theo khu vực.