Politique de garantie

Veikk déclare et garantit à l'acheteur d'origine ("Acheteur" ou "vous") que la tablette à stylet/écran à stylet de Veikk et d'autres accessoires ("Produit") sont exempts de défauts matériels, y compris une fabrication, des matériaux et une conception inappropriés ou inférieurs, pendant pendant la période de garantie désignée, et sous réserve des termes et conditions suivants, lorsqu'ils sont utilisés normalement et conformément à toutes les instructions d'utilisation :

1.La couverture de cette garantie est limitée aux périodes suivantes à compter de la date d'achat : 24 mois pour la tablette à stylet and l'écran à stylet.

2. Cette garantie limitée ne s'applique qu'aux produits fabriqués par ou pour Veikk et qui peuvent être identifiés par la marque, le nom commercial ou le logo "Veikk" apposé dessus. La garantie limitée ne s'applique pas aux produits ou logiciels non-Veikk.

3. La garantie limitée s'applique uniquement aux acheteurs qui ont acheté le produit via le site Web officiel de Veikk : www.veikk.com. La garantie n'est pas transférable à un acheteur/client ultérieur.

4.Sur demande, l'acheteur doit fournir une preuve de la date de l'achat initial, auprès de la boutique en ligne officielle de Veikk, par un acte de vente daté ou un reçu daté qui détaille le produit Veikk acheté.

5.Cette garantie limitée n'est valable que dans la région où elle a été achetée, comme en témoigne l'acte de vente ou le reçu détaillé.

6.Pendant la période de garantie limitée, Veikk réparera ou remplacera, à sa seule discrétion, toutes les pièces du produit qui sont défectueuses ou qui fonctionnent mal lors d'une utilisation normale. Veikk se réserve le droit d'utiliser des pièces de rechange neuves ou remises à neuf pour réparer le produit.

7. Cette garantie limitée ne couvre que les coûts des pièces et de la main-d'œuvre. L'acheteur est responsable des frais de transport vers le lieu de service et/ou de toute perte pendant le transport. Les frais de retour seront payés par Veikk.

8. Veikk doit être informé par l'Acheteur du défaut ou du dysfonctionnement allégué du Produit pendant la période de garantie applicable.

9. Cette garantie limitée ne couvre PAS les dommages résultant de :

   * Abus, accident, mauvaise utilisation, stockage inapproprié, connexion incorrecte, tension incorrecte, exposition à un liquide ou à l'humidité, déversement de nourriture ou de liquide.

   *Causes externes telles qu'une collision, un incendie, une inondation, du sable, de la saleté, une tempête de vent, la foudre ou un tremblement de terre

   * Modifications ou réparations non autorisées

   *Virus informatiques ou Internet, bogues, vers, chevaux de Troie, robots d'annulation

   *Usure normale du Produit

   *Utilisation du produit autre que de sa manière normale et habituelle

   *Autres actes qui ne sont pas la faute de Veikk

Les dommages esthétiques, y compris, mais sans s'y limiter, les bosses ou les rayures sur les pièces décoratives ou non opératoires résultant d'une utilisation normale ne sont pas couverts.

Les logiciels et les consommables tels que les plumes ou les piles sont exclus de cette garantie limitée, sauf si des dommages sont survenus en raison d'un défaut de matériaux et de fabrication Veikk.

10. Veikk ne garantit pas que le fonctionnement de ce produit sera ininterrompu ou sans erreur.

11. Cette garantie limitée sera également nulle et non avenue si le numéro de série ou le sceau de garantie sur le produit a été modifié, dégradé ou supprimé.

12. Si le produit est retourné à Veikk après l'expiration de la période de garantie, les frais de service et les politiques normaux de Veikk s'appliqueront.

13. Veikk n'assume aucune obligation ou responsabilité au-delà de ce qui est expressément prévu dans cette garantie limitée.

14.Toutes les informations sur la garantie, les prix, les caractéristiques et les spécifications du produit sont susceptibles d'être modifiées.

15. Cette garantie limitée fournit le recours unique et exclusif de l'Acheteur fourni par Veikk. Les agents, employés, distributeurs et revendeurs des produits Veikk ne sont pas autorisés à apporter des modifications à cette garantie limitée ou à rendre des garanties supplémentaires contraignantes pour Veikk.

16. La limitation de responsabilité de Veikk dans le cadre de cette garantie limitée sera la valeur marchande réelle du produit au moment où l'acheteur renvoie le produit pour réparation, telle que déterminée par le prix payé par l'acheteur pour le produit moins une quantité raisonnable d'utilisation ou d'usure et larme.

Veikk ne sera pas responsable des dommages directs, consécutifs ou accessoires (y compris, mais sans s'y limiter, la perte d'avantages ou de bénéfices anticipés, d'activité, la perte d'économies ou de revenus, la perte de données, la perte d'utilisation du produit ou de tout équipement associé, le coût de tout produit de remplacement, les temps d'arrêt, les coûts de récupération, de reprogrammation ou de reproduction de tout programme ou de toute donnée, tout manquement au maintien de la confidentialité des données stockées sur le produit, les réclamations de tiers, y compris les acheteurs ultérieurs, et les dommages matériels, résultant de l'utilisation ou de l'impossibilité d'utiliser le produit, même si Veikk avait été informé de la possibilité de tels dommages).

Veikk ne sera pas responsable des retards dans la fourniture du service dans le cadre de la garantie limitée ou de la perte d'utilisation pendant la période de réparation du produit.

Certaines régions n'autorisent pas l'exclusion ou la limitation des dommages indirects ou consécutifs, de sorte que la limitation ci-dessus peut ne s'applique pas à vous.

17. Dans la mesure permise par la loi, Veikk limite la durée de toutes les garanties implicites à la période de garantie du produit applicable indiquée ci-dessus, y compris, mais sans s'y limiter, la garantie implicite de qualité marchande ou d'adéquation à un usage particulier et les garanties contre les vices cachés ou latents. Certaines régions n'autorisant pas les limitations sur la durée d'une garantie implicite, la limitation ci-dessus peut ne pas s'appliquer à vous.

18. Dans le cas où l'une des limitations ci-dessus serait jugée inapplicable, la responsabilité de Veikk pour tout dommage ne dépassera pas le prix d'achat que vous avez payé.

19. Cette garantie vous donne des droits légaux spécifiques, et vous pouvez également avoir d'autres droits qui varient d'une région à l'autre.

Contacter Veikk

Pour faire une réclamation dans le cadre de cette garantie, contactez Veikk à :

Site Web : www.veikk.com

Courriel : Support technique : service@veikk.com

                      Service client : store@veikk.com

Heure en ligne : du lundi au vendredi de 9 h 00 à 18 h 00 PST